【摘要】2014年11月，杭州的廖小強(qiáng)（化名）準(zhǔn)備買套房，在xx樓盤被大幅度的促銷活動吸引，簽訂商品房認(rèn)購書時還特意要求了銷售人員周小姐書面承諾，一旦簽訂商品房買賣合同，將贈送一臺空調(diào)、三年